ページ番号1004036 更新日 令和6年10月29日
〒270-0119
おおたかの森北一丁目2番地の1
スターツおおたかの森ホール2階
04-7154-0333
（月曜日〜金曜日）午前8時30分から午後7時まで
（土曜日）午前8時30分から午後5時まで
（注）祝日、年末年始、振替休日を除く
注：旅券（パスポート）については以下のとおり
申請：月曜日〜金曜日：午前9時から午後4時30分まで
交付：月曜日〜土曜日：午前9時から午後4時30分まで
注：戸籍証明書等の広域交付については以下のとおり
月曜日〜金曜日：午前8時30分から午後5時00分まで
※平日午後5時以降および土曜日については、住民基本台帳ネットワークシステムの稼働状況により、住民基本台帳カード、個人番号カード（マイナンバーカード）を使用した特例転入および継続利用の手続きが取り扱いできない場合があります。前住所地で発行した転出証明書をお持ちの方は、必ずご持参ください。また、海外からの転入届も取り扱いできない場合があります。
市民窓口センター利用者用専用駐車場（窓口を利用された時間に限り2時間まで駐車可）をご利用ください。
自転車の場合は、流山おおたかの森駅北第4自転車駐車場（2時間まで無料）をご利用ください。
東武アーバンパークライン流山おおたかの森駅の改札を出て約50メートル直進、またはつくばエクスプレス線流山おおたかの森駅の改札を出て左斜め方向に約30メートル直進すると、駅北口エレベーター右横にスターツおおたかの森ホールへ向かう連絡通路があります。連絡通路を道なりに進み、建物に沿って左へ進むとスターツおおたかの森ホールの2階入口があります。入口を入って右手に市民窓口センターがあります。
市民課の業務（主なお手続きについて記載しています。）
（注意）支援措置を受けている方の住民異動や戸籍の届出は、市民課でのお手続きとなりますのでご注意ください。
| 種別 | 内容 |
|---|---|
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戸籍 |
・戸籍の届出（出生届、転籍届、婚姻届、離婚届など） |
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住民異動 |
・住民異動の届出（転入、転出、転居などの届出） |
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印鑑 |
・印鑑登録および廃止 |
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各種証明書の交付 |
・住民票、印鑑登録証明書、戸籍の附票、戸籍謄本、戸籍抄本など （注意2）戸籍証明書等の広域交付について、平日午後5時以降、土曜日およびシステムメンテナンス日は非本籍地の戸籍証明書等は発行できませんのでご注意ください。 |
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マイナンバーカード |
・券面事項変更、電子証明書の発行および更新、暗証番号再設定、マイナンバーカード申請書の交付など |
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旅券（パスポート） |
・申請および交付 |
市民課以外の業務（主なお手続きについて記載しています。）
・以下のお手続きは担当課への取り次ぎとなります。
・平日午後5時以降および土曜日については、担当課への確認が取れないため、お預かりとなることがあります。
| 種別 | 内容 |
|---|---|
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税・保険料等納付 |
・税金・保険料等の納付（固定資産税・都市計画税、法人市民税、市県民税、軽自動車税（種別割）、国民健康保険料、介護保険料、後期高齢者医療保険料、下水道事業受益者負担金） |
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国民健康保険 |
・加入および喪失届、保険料の免除・猶予申請、保険証再発行申請、療養費申請、葬祭費支給申請、人間ドック利用申請など |
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国民年金 |
・加入および喪失届、保険料の免除・猶予申請、保険料の学生納付特例申請、基礎年金番号通知書の再交付申請など |
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児童手当 |
・認定請求書、認定事項（年金区分）変更届、消滅届、別居監護届など |
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子ども医療費の助成 |
・受給券の交付申請、償還払いの申請、受給券再交付申請、受給資格登録変更届 |
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母子手帳 |
・交付 |
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その他 |
・粗大ごみ処理券の販売 |
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市民生活部 市民課
電話：04-7150-6075
ファクス：04-7150-3309
〒270-0192
流山市平和台1丁目1番地の1 第1庁舎1階
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