ページ番号1003035 更新日 平成29年9月15日
皆様の正しい119番通報が、迅速的確な消防、救急、救助活動につながります。
通報を受け付ける際には、このような問いかけをしますので、落ち着いて答えてください。
（問いかけ：119番消防です、火事ですか？救急ですか？）
火事です。
（問いかけ：住所（場所等）を教えてください。）
流山市○○、××丁目△番地の□□宅です。○○の北側です。
（問いかけ：何が燃えていますか？）
○○○が燃えています。
5階建ての○○ビルの4階事務室が燃えています。
（問いかけ：逃げ遅れた人はいますか？）
逃げ遅れた人はいません。
（問いかけ：通報者の方のお名前と電話番号を教えてください。）
私は流山太郎と申します、電話番号は○○○○-○○○○です。
（問いかけ：すぐに消防車を出動させますのでサイレンの音が聞こえたら誘導してください。
また何かあったらこちらから電話をかけ直しますのでこの電話は必ず繋がるようにしておいてください。）
（問いかけ：119番消防です、火事ですか？救急ですか？）
救急です。
（問いかけ：住所（場所等）を教えてください。）
流山市○○、××丁目△番地の□□宅です。○○の北側です。
（問いかけ：だれがどうしましたか？）
70歳のおじいちゃんが倒れています。
車と車の事故でケガ人が○○名います。
（問いかけ：出血はありますか、意識と呼吸はありますか？）
意識ははっきりしていませんが、呼吸はしています。
ケガをしていますが出血していません。
（問いかけ：通報者の方のお名前と電話番号を教えてください。）
私は流山太郎と申します、電話番号は○○○○-○○○○です。
（問いかけ：すぐに救急車を出動させますのでサイレンの音が聞こえたら誘導してください。
また何かあったらこちらから電話をかけ直しますのでこの電話は必ず繋がるようにしておいてください。）
わかりました。（電話はすぐに出られる状態にしましょう。）
最近、救急車のサイレンを鳴らさずに出動してきてくださいと言う人がいますが、救急車は緊急車両であり、安全確保のためにもサイレンを鳴らさずには出動できません。ご理解とご協力をお願いします。
消防本部 消防防災課
電話：04-7158-0151
ファクス：04-7158-0276
〒270-0175
流山市三輪野山1丁目994番地 流山市消防本部
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