いつでも止められる定期購入に注意（R6.5.31配信）

ページ番号1046747　更新日令和6年5月31日

配信内容

いつでも止められる定期購入に注意（流山市消費生活センターより）

＜ケース1＞
SNSを見ている途中に「いつでも解約できる」と記載されている定期購入の化粧クリームを見つけた。
申し込むと早速そのクリームが届いたので、使ってみたが自分に合わなかったのでそのままにした。
数日後、また同じクリームが届いて困っている。

＜ケース2＞
お試しのつもりでダイエットサプリメントをインターネットで購入した。
数日後、そのサプリメントが大量に届いてしまった。一体どういうことか。

広告には「いつでも止められる定期購入」「初回お試し価格」と記載があったとしても、購入と併せて使えるクーポンや同時に購入できる別の商品を勧められることがあります。
勧められるまま注文をすると広告とは異なる条件の契約になっていることがあります。

注文時、名前や住所などを入力するとその後の確認画面に契約条件が記載されます。
解約の申し出のタイミングや連絡先などをよく確認し、スクリーンショットなどでその画面を残しておきましょう。

流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第2庁舎2階

相談日：月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）

受付時間：午前9時から午後4時30分

ご相談は消費生活センターに電話または来所でお願いします。

※月曜日から金曜日以外の電話相談は

「消費者ホットライン」電話：188 （いやや！）へおかけください。

市民生活部　コミュニティ課
電話：04-7150-6076
ファクス：04-7159-0954
〒270-0192
流山市平和台1丁目1番地の1　第2庁舎2階