ページ番号1048809 更新日 令和7年3月21日
マイナンバーカードを保険証として利用できる仕組みにより、DV等の被害を受けている方（以下「DV被害者等」といいます。）のマイナンバーカードを加害者やその関係者（以下「加害者等」といいます。）が所持している場合や、医療機関等に勤務する医療従事者等が加害者等の場合などにおいては、加害者等にご自身の情報が閲覧される可能性があることから、流山市においては市民課でDV被害者等としての届け出（住民基本台帳事務における支援措置）を行っている方については「自己情報提供不可フラグ」および「不開示該当フラグ」を設定して情報の閲覧制限を行っています。
この設定により、DV被害者等の方については次のような制限がかかります。
DV被害者等が避難元にマイナンバーカードを置いてきた場合に、マイナンバーカードを再発行するまでの間、加害者等がDV被害者等のマイナンバーカードを利用して各種情報を閲覧することを防ぐために設定するものです。
・マイナンバーカードを保険証として利用することができません。また、マイナンバーカードを保険証として利用するための初回登録もできません。
・ご自身の健康保険情報、薬剤情報、特定健診情報などの各種情報を、マイナポータル上及び医療機関などで閲覧することができません。
※マイナンバーカードの再発行をした場合（必要に応じてマイナンバーやパスワードの変更含む）は、本フラグの解除の申出をしてください。
DV被害者等が避難した場合に、完全にDV等被害を逃れるまでの間に設定するものです。
・情報機関同士のやりとり履歴を、マイナポータル上で閲覧することができません。
・医療機関などで保険証によりオンライン資格確認をした時に、住所と郵便番号が資格確認端末の画面に表示されません。
※完全にDVなどの被害から逃れた場合は、本フラグの解除の申出をしてください。
ご自身のマイナンバーカードの代理人として、加害者等を設定されている場合、加害者等にご自身の情報を閲覧される可能性があります。マイナポータルより代理人の解除を行う必要があります。
解除方法の詳細は、マイナポータル内の「04 代理人を解除する（下記リンク）」でご確認ください。
マイナンバーカードを取得したものの、避難元に置いてこられた場合などは、加害者等にご自身の情報が閲覧できないようにするため、カードの一時利用停止を行うなどの方法がありますのでご希望の場合は下記コールセンターまでご相談ください。
国が開設しているコールセンターです。
「マイナンバーカード（個人番号カード）」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせはこちらをご利用ください。
平日午前9時30分〜午後8時・土日祝日午前9時30分〜午後5時30分（年末年始12月29日〜1月3日を除く）
電話番号：0120-95-0178（無料）
※紛失・盗難による、カードの一時利用停止については、24時間、365日対応しています。
※一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合（有料）
マイナンバー制度、マイナポータルに関するお問い合わせ：050-3816-9405
マイナンバーカード（個人番号カード）に関するお問い合わせ：050-3818-1250
閲覧制限について、希望を変更する（閲覧制限を設定したい、または現在の閲覧制限を解除したい）ときは、加入している健康保険へ変更の届出が必要です。
届出により「自己情報提供不可フラグ」を解除することで、住民基本台帳事務における支援措置を受けたままマイナンバーカードの保険証利用ができるようになります。
「自己情報提供不可フラグ」を解除すれば、「不開示該当フラグ」を設定した場合でも、マイナンバーカードの保険証利用ができます。ただし、病院や薬局で被保険者番号を用いてオンライン資格確認をした場合は、病院や薬局の端末に住所と郵便番号は表示されませんが、マイナンバーカードを用いてオンライン資格確認をした場合は、病院や薬局の端末に住所と郵便番号が表示されますのでご注意ください。
流山市国民健康保険加入者は流山市保険年金課へご相談ください。
市民生活部 保険年金課
電話：04-7150-6077
ファクス：04-7150-3309
〒270-0192
流山市平和台1丁目1番地の1 第1庁舎1階
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